| Soporte
técnico, ahora en línea
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Portada
del Help Desk. Los servicios de Soporte
Técnico se pueden solicitar por
internet. |
La
Oficina de Informática y Telecomunicaciones
–OITEL- pone a disposición de la
comunidad universtiaria su nuevo Sistema de
“Help Desk” para
solicitudes de servicio de soporte técnico.
A
través de este nuevo servicio los estudiantes,
docentes, empleados y trabajadores de la Universidad
del Valle podrán reportar daños
o problemas en el funcionamiento de cuentas
de correo electrónico, computadores,
redes y telefonía.
También,
los usuarios podrán llevar un registro
de las ordenes de servicio por ellos solicitadas
y hacerles un seguimiento para ver en qué
etapa de ejecución se encuentran.
El
servicio ya se encuentra disponible para la
comunidad universitaria en http://soporte.univalle.edu.co/
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